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IT Service Desk Engineer (m/w/d)


Standort Ulm und Greven

Deine Aufgaben

  • Du bist zuständig für die Administration und Erweiterung der Windows- und Linux-Systeme sowie zentraler Komponenten wie Mailserver, Anti-Viren Systeme, Proxyserver, Active-Directory, DHCP, usw. für unseren internen IT-Bedarf
  • Du analysierst und behebst Störungen im Bereich des 1st- und 2nd-Level-Supports
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden, durch deine Mitarbeit an unserer Kundenhotline
  • Du arbeitest in interessanten IT-Projekte mit
  • Du unterstützt unsere Standorte in Deutschland (Reisebereitschaft 50%)

Unser Angebot

Tolles Arbeitsumfeld:
Arbeite zusammen in einem motivierten Team an spannenden Aufgaben

Persönlicher Freiraum: Eigenverantwortliches Arbeiten, Home Office Möglichkeit & kurze Entscheidungswege

Persönliche Beziehungen:
Nutze den Austausch mit den KollegInnen beim Firmensport oder einem der zahlreichen Firmenevents

Attraktive Altersvorsorge:
Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil

Gesunde Verpflegung:
Wir bieten Dir kostenloses Obst & ein hervorragendes Demeter-zertifiziertes Betriebsrestaurant mit hohem Arbeitgeberzuschuss

Attraktiver Standort:
Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Position
  • Du hast gute Kenntnisse im Bereich IT Helpdesk
  • Du bringst Erfahrung im Bereich Netzwerk und Server mit und kennst dich gut mit IT-Arbeitsplatzausstattung aus
  • Du bist ein Profi im Telefonsupport und Remoteunterstützung und hast Erfahrung im Incident Management
  • Deine Arbeitsweise ist durch hohe Service- und Kundenorientierung geprägt und es zeichnen Dich Eigenmotivation, Dynamik und Ehrgeiz aus
  • Du bist selbstständig, teamfähig und überzeugst durch Deine hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



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